ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 09 сентября 2026 года
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ptk-mebel.ru/ и иных лиц, взаимодействующих с Индивидуальным предпринимателем Сергеевым Павлом Николаевичем.
1. Общие положения
1.1. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Сергеев Павел Николаевич
ИНН: 581600464018
ОГРНИП: 324580000053303
Сайт: https://ptk-mebel.ru/
Телефон: +7 (927) 397-24-49
Электронная почта: zakaz@ptkmebel.ru
далее - «Оператор».
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях:

• при использовании сайта https://ptk-mebel.ru/;
• при заполнении форм на Сайте;
• при заказе обратного звонка;
• при направлении заявки на расчёт стоимости;
• при передаче файлов, проектов и эскизов;
• при общении по телефону;
• при общении через мессенджеры;
• при последующем заключении и исполнении договора.

1.4. Использование Сайта само по себе не означает согласия пользователя на обработку любых его персональных данных. Если для конкретной обработки требуется согласие, оно запрашивается Оператором отдельно.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
К обработке относятся в том числе:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача и предоставление в предусмотренных законом случаях;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

2.3. Пользователь - посетитель Сайта или лицо, передавшее Оператору свои персональные данные через Сайт или иным способом.
3. Принципы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих принципах:

• законности и справедливости;
• обработки только для конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопустимости обработки данных, несовместимой с целями их сбора;
• соответствия состава и объёма персональных данных заявленным целям;
• недопустимости сбора избыточных персональных данных;
• обеспечения точности и актуальности персональных данных;
• хранения данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
• обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

4. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
4.1. Посетители Сайта.
4.2. Лица, направившие заявку на расчёт стоимости мебели.
4.3. Лица, заказавшие обратный звонок.
4.4. Потенциальные заказчики.
4.5. Заказчики, заключившие договор с Оператором.
4.6. Представители заказчиков и контрагентов.
5. Перечень обрабатываемых персональных данных
В зависимости от характера взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
5.1. При направлении заявки через Сайт:

• номер телефона;
• имя, если пользователь его указывает;
• сведения, содержащиеся в комментарии или пожеланиях;
• размеры и характеристики планируемой мебели;
• содержание прикреплённого файла, проекта, изображения или эскиза;
• сведения о помещении и объекте, добровольно предоставленные пользователем.

5.2. При последующем взаимодействии:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес проведения замера;
• адрес доставки и установки мебели;
• сведения, необходимые для подготовки проекта;
• сведения, необходимые для заключения и исполнения договора;
• история взаимодействия с Оператором.

5.3. При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• тип устройства;
• операционная система;
• дата и время посещения;
• посещённые страницы;
• источник перехода;
• действия на Сайте;
• параметры URL и рекламных меток;
• идентификаторы cookie;
• иная техническая информация, передаваемая браузером пользователя.

5.4. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
5.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных.
5.6. Пользователь не должен передавать через формы Сайта специальные категории персональных данных, если такая передача не требуется для исполнения его обращения.
6. Цели обработки персональных данных6.1. Обработка заявок и обращений
Цель:

• получение и обработка заявки;
• обратная связь с пользователем;
• уточнение параметров будущего заказа;
• предварительный расчёт стоимости;
• консультация;
• организация замера;
• подготовка предложения.

Обрабатываемые данные могут включать:

• имя;
• телефон;
• сведения о предполагаемом заказе;
• прикреплённые файлы;
• содержание обращения.

6.2. Подготовка, заключение и исполнение договора
Цель:

• подготовка индивидуального проекта мебели;
• проведение замера;
• согласование спецификации;
• изготовление мебели;
• доставка;
• сборка;
• монтаж;
• расчёты с Заказчиком;
• выполнение гарантийных обязательств.

Для этой цели могут обрабатываться:

• ФИО;
• телефон;
• электронная почта;
• адрес замера;
• адрес доставки;
• характеристики объекта;
• сведения о Заказе;
• иные данные, необходимые для заключения и исполнения договора.

6.3. Обеспечение работы и безопасности Сайта
Цель:

• обеспечение корректной работы Сайта;
• выявление технических ошибок;
• обеспечение безопасности;
• предотвращение злоупотреблений;
• анализ технических параметров работы Сайта.

6.4. Анализ посещаемости и улучшение Сайта
Оператор может использовать системы веб-аналитики для:

• анализа посещаемости;
• определения эффективности страниц Сайта;
• анализа взаимодействия пользователей с интерфейсом;
• улучшения структуры и содержания Сайта;
• оценки эффективности рекламных источников.

6.5. Рекламные и информационные сообщения
Рассылка рекламных предложений, сообщений об акциях, специальных предложениях и иных маркетинговых материалов по телефону, SMS, электронной почте или через мессенджеры осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя, если получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации.
Отказ от рекламных сообщений не препятствует обработке заявки пользователя или заключению договора.
7. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, допускаемых законодательством;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Порядок и способы обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
8.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление в случаях, необходимых для исполнения обязательств, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
8.3. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законного основания.
8.4. Передача данных может осуществляться лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения функционирования Сайта, связи с пользователями, выполнения заказов, ведения учёта и исполнения договоров, при наличии соответствующих правовых оснований и с соблюдением требований законодательства о персональных данных.
8.5. Лица, получающие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
9. Использование файлов cookie и систем аналитики
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя.
9.2. Cookie могут использоваться для:

• обеспечения работы Сайта;
• запоминания технических параметров;
• анализа посещаемости;
• определения источников перехода;
• анализа поведения пользователей;
• повышения удобства использования Сайта;
• оценки эффективности рекламы.

9.3. На Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, в том числе Яндекс.Метрика, а также системы управления тегами и иные технические инструменты.
9.4. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера.
Отключение некоторых cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
9.5. В случаях, когда использование конкретных файлов cookie или аналитических технологий требует согласия пользователя в соответствии с применимым законодательством, такое согласие запрашивается отдельно.
10. Хранение персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
10.2. Данные по обращениям потенциальных клиентов хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения и последующего взаимодействия с пользователем.
10.3. Данные заказчиков могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для исполнения договорных, налоговых, бухгалтерских и иных обязательств.
10.4. При достижении целей обработки либо отпадении законных оснований для обработки персональные данные удаляются или уничтожаются в порядке, установленном законодательством.
11. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с соблюдением требований к использованию баз данных, установленных законодательством Российской Федерации.
12. Защита персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

12.2. В числе применяемых мер могут использоваться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• разграничение прав доступа;
• применение средств защиты информационных систем;
• контроль доступа;
• резервирование информации;
• использование защищённых соединений;
• контроль действий лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• организационные меры по обеспечению конфиденциальности.

13. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения данных;
• требовать блокирования данных;
• требовать удаления или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
• требовать прекращения обработки персональных данных в установленных законом случаях;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Отзыв согласия и обращения пользователей
14.1. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
14.2. Для отзыва согласия, получения информации или направления требования пользователь может обратиться:
по электронной почте: zakaz@ptkmebel.ru
или по телефону: +7 (927) 397-24-49
14.3. В обращении рекомендуется указать:

• ФИО;
• номер телефона или электронную почту, использованные при обращении;
• содержание требования.

14.4. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на согласии, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для продолжения обработки.
15. Передача персональных данных государственным органам
Оператор вправе предоставить персональные данные государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
16. Персональные данные третьих лиц
16.1. Пользователь, передающий Оператору персональные данные другого лица, подтверждает наличие законных оснований для такой передачи.
16.2. Оператор вправе запросить подтверждение наличия соответствующих полномочий или оснований.
17. Изменение Политики
17.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в случае изменения законодательства, способов обработки данных, функциональности Сайта или деятельности Оператора.
17.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте.
17.3. Новая редакция действует с момента её публикации, если в самой Политике не указан иной срок.
18. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Сергеев Павел Николаевич
ИНН: 581600464018
ОГРНИП: 324580000053303
Сайт: https://ptk-mebel.ru/
Телефон: +7 (927) 397-24-49
E-mail: zakaz@ptkmebel.ru
Дата публикации редакции: 09 сентября 2026 года